Υποστήριξη πελατών

Σχεδιασμός, εγκατάσταση και θέση σε λειτουργία

Οι μηχανικοί μας σας βοηθούν να επιλέξετε τα κατάλληλα μηχανήματα για την επιχείρησή σας. Μαζί καθορίζουμε τα απαραίτητα μηχανήματα και τη ροή παραγωγής. Στη συνέχεια, η ομάδα σέρβις τα εγκαθιστά σύμφωνα με τα σχέδια που έχουμε συμφωνήσει.

Μεταφορά

Οργανώνουμε τη μεταφορά των μηχανημάτων από τον κατασκευαστή έως την τοποθεσία σας και σας ενημερώνουμε για την πορεία της. Οι όροι μεταφοράς καθορίζονται στην προσφορά.

Εκπαίδευση προσωπικού

Ένα καλά εκπαιδευμένο προσωπικό, που γνωρίζει τα μηχανήματα που χειρίζεται, είναι πιο παραγωγικό. Γι’ αυτό οι μηχανικοί σέρβις εκπαιδεύουν το προσωπικό σας και δοκιμάζουν μαζί του κάθε μηχάνημα.

Εγγύηση μηχανημάτων

Τα μηχανήματα έχουν εγγύηση 12 μηνών, με δυνατότητα επέκτασης της σύμβασης σέρβις μετά τη λήξη της εγγύησης. Για το σέρβις διαθέτουμε ομάδα μηχανικών εκπαιδευμένων από τους κατασκευαστές.